Everything happens as if I were buying batteries at a kiosk, for example.

Wszystko profesjonalnie zorganizowane super

Wysyłanie do klientów informacji o akcji serwisowej której nie ma...

Profesjonalna, szybka i mega miła obsługa.

Wszystko zostało wykonane sprawnie i szybko

Pomimo wykrycia koniecznych działań i gwarancyjnych i poza gwarancją brak jakigokolwiek follow up i kontaktu ze strony serwisu. Generalnie od strony organizacyjnej (teleinformatycznej) kontakt z firma zorganizowany jest profesjonalnie, ale w momencie kontaktu z tzw czynnikiem ludzkim jakośc bardzo spada. Generalnie klient ciągle musi się o coś przypominać, dopominać. Tak nie powinna wyglądać obsługa w segmencie premium

Despite the discovery of necessary actions, both warranty and non-warranty, there was no follow-up or contact from the service department. Generally, organizationally (IT) contact with the company is professionally managed, but when it comes to the human factor, the quality drops significantly. Generally, the customer constantly needs to be reminded and requested. This is not how premium service should be.

Professional, fast and mega friendly service.

Everything was done efficiently and quickly

Wszystko było ok