Samochód na moją prośbę został wydany w salonie w Warszawie a nie w Poznaniu.O ile sam pracownik, który wydawał samochód był w porządku to nie zostało dopilnowane właściwe przygotowanie samochodu do wydania. Pod dywanikami znalazłem zaschnięte ślady brudnych butów. Pan od leasingu nie miał przygotowanych dokumentów przesłanych do niego przez Panią z Poznania. Samochód wydawał "Product Genius" a nie jeden z handlowców. Jestem zadowolony z zakupu samochodu w salonie w Poznaniu ale panowie z Warszawy nie podeszli odpowiednio do właściwego przygotowania samochodu.

Mega zadowolony z ostatniej wizyty serwisowej! Wszystko przebiegło sprawnie, konkretnie i bez zbędnych komplikacji. Skonsultowałem wszystkie trapiące mnie pytania i otrzymałem pełne wsparcie. Dodatkowo dostałem przestrzeń, żeby na spokojnie popracować i przeanalizować tematy. Ogromny pozytyw – tak powinien wyglądać serwis!

Dobry serwis inchcape

Good service inchcape

I felt well-cared for. I knew exactly what was being done to the car, and the advisor advised me on what else was worth doing and what to consider next. I waited there. The advisor kept me informed and explained any delays, which was understandable. The car itself (as it's my first BMW) was a very pleasant surprise, and I really like it.

fast and hassle-free

At my request, the car was delivered to a dealership in Warsaw, not Pozna?. While the employee who delivered the car was fine, they didn't ensure the car was properly prepared for delivery. I found dried, dirty shoe prints under the floor mats. The leasing agent didn't have the documents sent to him by the woman in Pozna?. The car was delivered by "Product Genius," not one of the salespeople. I'm happy with the car purchase from the Pozna? dealership, but the guys in Warsaw didn't take the time to properly prepare the car.

I'm extremely pleased with my recent service visit! Everything went smoothly, efficiently, and without unnecessary complications. I was able to discuss all my questions and receive full support. I was also given the space to work and analyze the issues in peace. A huge positive � this is how a service center should be!

The service was performed as planned

For over a month and a half, I was misled about the car's pickup date. My numerous emails went unanswered, and I was given false information over the phone.