Super wrażenia z jazdy

After my paid car inspection, I didn't receive the inspection report or a video of the work performed from the service center, as I did during previous inspections. After several assurances from the service center that the above materials would be sent, nothing arrived. I called again, but the video was missing, and the report would be sent via text message. To date, nothing has arrived, and a week has passed. I have serious doubts whether the service I paid for actually took place. To make matters worse, I picked up the car with a non-functioning interior light. Of course, I picked up the car without any complaints, as I received the car inspection report for signature before handing over the keys, and I noticed the lack of lighting after entering the underground garage at home. After I reported the non-functioning interior light to Pawe? from the service center by phone after picking up the car, the service center replied that a module or something else had failed, but that to check it, a paid diagnostic would be required. I am disappointed with the car's recent service. On top of that, there's also a recall for a starter motor replacement. Mr. Pawe? assured that the action was carried out, which of course there is no receipt for because the service invoice lists paid parts used for the oil service and brake fluid replacement.

It was fast, clean and professional

Despite the absence of the managing advisor, I was taken care of 100% as a replacement, the car was returned to me in working order, clean and ahead of schedule

Great service, very thorough car diagnostics, everything works great now. High praise for the gentleman who handled the order.

I'm very pleased with the service at BMW Service. Service advisor Artur Zacharewicz demonstrated complete professionalism, extensive knowledge, and courtesy. All information was provided clearly and reliably, and the entire service process was efficient and timely. I felt my car was in good hands. I highly recommend them and will gladly return for another service.

Profesjonalizm

Jak zwykle wszystko bardzo szybko i sprawnie załatwione.

Po odpłatnym przeglądzie auta nie otrzymałem od serwisu raportu z przeglądu oraz filmu z czynności tak jak to było podczas poprzednich przeglądów. Po kilkukrotnych zapewnieniach Pana z serwisu o przesłaniu powyższych materiałów nic nie dotarło. Zadzwoniłem ponownie okazało się że filmu nie ma a raport prześle sms, do dziś nic nie dotarło a minął tydzień. Mam szczere wątpliwości czy serwis za który zapłaciłem się odbył. Jak by tego było mało odebrałem auto z niedziałającym podświetleniem wnętrza. Oczywiście auto odebrałem bez uwag gdyż raport o odbiorze auta otrzymałem do podpisu przed przekazaniem kluczy do auta, a brak podświetlenia zauważyłem po wjeździe do garażu podziemnego w domu. Po telefonicznym zgłoszeniu Panu Pawłowi z serwisu niedziałającego podświetlenia wnętrza po odbiorze auta ,Pan z serwisu odpowiedział że zepsuł się jakiś moduł albo coś innego ale żeby to sprawdzić trzeba odpłatnie to zdiagnozować. Jestem rozczarowany ostatnim serwisem auta. Do tego dochodzi akcja serwisowa związana z wymiana rozrusznika. Pan Paweł zapewnił że akcja została wykonana na co oczywiście nie ma żadnego pokwitowania ponieważ na fakturze za serwis są wymienione odpłatne części użyte serwisu olejowego i wymiany płynu hamulcowego.

Jestem bardzo zadowolony z obsługi w serwisie BMW. Doradca serwisowy Artur Zacharewicz, wykazał się pełnym profesjonalizmem, dużą wiedzą oraz uprzejmością. Wszystkie informacje zostały przekazane jasno i rzetelnie, a cały proces serwisowy przebiegł sprawnie i terminowo. Czułem, że mój samochód jest w dobrych rękach. Zdecydowanie polecam i chętnie wrócę na kolejny serwis.