Mon stationnement dans le contrat était occupé par une voiture abandonnée. L’ascenseur n’était pas réservé comme prévu. On m’a promis de changer le frigo car petit et très usé pour l utilisation d u e famille de 3.

We moved in on a Sunday as agreed with the agent, but the security guard didn't have our key. He opened the unit for us, and we picked up the key the following day. During the move, only one elevator was working, and two other families moving in as well, so the process was slow. Other than thay, things were smooth.

Les menuisiers, plombiers etc : Kevin, Daniel sont au top, ce sont des professionnels sympathiques et serviables.Par contre, les managers de Minto, Alessandro, Mouna, Marc etc, doivent écouter davantage les habitants, mieux suivre par mail les travaux, on sent un manque d’empathie, de communication et de compréhension, c’est problématique honnêtement, on se sent délaisser.

I sent many emails to our service coordinator regarding the things that we need to improve in my apartment but have not received response yet. I hope they get back to us quickly

J’ai acheté moi même le bouchon de drain pour la baignoire car celle que le technicienne a installé est défectueuse et elle ne bloque pas l’eau quand j’ai informé le technicienne il a dit il n’ya rien à faire. Pour le deuxième travail, rien n’a été fait je ne comprends pas depuis. L’aération ne fonctionne pas. Aussi, lentechnicien m’a barré ma porte de rentrée d’appartement. Quelle misère. Je ne suis pas satisfaite. Alors que je paye mon loyer et j’ai fait confiance à Rockhill.

Very friendly electrician. Very efficient. Did excellent job.

The maintenance has been quick to service but the administration needed many reminders to perform

ce travail a été demandé pour la première fois le 2 juin2026J'ai redemandé à 2 autres reprisesFinalement travail fait le 3 juillet

I’m moving to another province. I can sell food in my appartement every night around 8-9 pm when the neighbours cook. Coming from the kitchen hood. That’s the most unpleasant thing, I’ve to report.

Voilà trois fois que je vais au bureau avertir que le robinet de la baignoire dégoutte. On me dit toujours que ce sera réparé le lendemain et ce n’est JAMAIS fait. Quel gaspillage d’eau !!! Je n’ai plus l’énergie et le courage de retourner les avertir. J’ajouterais que ma confiance en leur parole n’y est plus. Aussi, on m’avait dit que l’air climatisé était disponible pour les penthouses et on me répond que l’inventaire ne le permet pas. Je suis très déçue et je commence à me demander si je vais renouveler mon bail.